La domanda di riduzione della tariffa può essere presentata in qualsiasi momento dell'anno scolastico e non ha effetto retroattivo:

• la riduzione viene applicata dal mese di presentazione se presentata entro il 15 del mese, dal mese successivo se presentata dopo il 15 del mese
• per il mese di settembre la domanda di riduzione è accolta, con decorrenza dal mese stesso, se presentata entro il 30 settembre.

Per poter usufruire della riduzione è indispensabile essere in possesso di Attestazione ISEE,rilasciata da uno dei centri di assistenza fiscale (CAF) convenzionati con l'Inps, in corso di validità e priva di annotazioni per omissioni o difformità.

L'esenzione totale può essere concessa, per casi particolari, su indicazione del Settore Famiglia e Politiche Sociali.